プライバシーポリシー

最終更新日:2026年4月28日

当社は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・管理を行うとともに、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)および関連法令を遵守します。

第1条(基本方針)

当社は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・管理を行うとともに、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)および関連法令を遵守します。

第2条(取得する情報)

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

  • ユーザーが提供する情報
    • 氏名またはニックネーム
    • メールアドレス
    • 電話番号
    • 決済情報(※クレジットカード情報は決済代行会社が管理)
    • アカウント情報
  • サービス利用に伴い取得する情報(重要)
    • 楽曲リクエスト履歴
    • 投票・チップ履歴
    • 利用時間・頻度
    • デバイス情報(IPアドレス、端末情報等)
    • 位置情報(店舗・イベント単位)
  • 自動取得情報
    • Cookie
    • アクセスログ
    • 行動履歴

第3条(利用目的)

取得した情報は以下の目的で利用します。

  • サービス提供・運営
  • 楽曲リクエスト機能の提供
  • DJおよび店舗へのデータ提供
  • 決済処理およびチップ機能의 제공
  • ユーザー体験の改善
  • 不正防止・セキュリティ対策
  • マーケティングおよび分析

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 決済事業者・クラウドサービス等の業務委託先
  • 店舗・DJへの統計データ提供(個人を特定しない形式)

第5条(決済情報の取り扱い)

本サービスでは、Stripe等の決済代行サービスを利用します。

  • クレジットカード情報は当社では保持しません
  • 決済情報は各決済事業者のポリシーに従います

第6条(国外へのデータ移転)

当社は、サービス運営のため、個人情報を国外のサーバーに保存または処理する場合があります。この場合、適切な安全管理措置を講じます。

第7条(安全管理)

当社は、以下の安全管理措置を講じます。

  • アクセス制限
  • データの暗号化
  • 不正アクセス防止
  • 社内管理体制の整備

ただし、インターネット通信の完全な安全性は保証されません。

第8条(保存期間)

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保持します。法令に基づく場合を除き、不要となった情報は速やかに削除します。

第9条(未成年の利用)

当社は、未成年者からの個人情報取得について、保護者の同意を前提とします。16歳未満の情報が取得された場合、適切に削除対応を行います。

第10条(ユーザーの権利)

ユーザーは以下の請求が可能です。

  • 開示請求
  • 訂正・削除
  • 利用停止
  • データの提供(ポータビリティ)

当社は合理的な期間内に対応します。

第11条(Cookie等の利用)

当社は、以下の目的でCookie等を使用します。

  • 利用状況の分析
  • サービス改善
  • 広告配信

ユーザーはブラウザ設定により拒否可能です。

第12条(マーケティング)

当社は、メール・通知等による情報提供を行う場合があります。ユーザーは配信停止をいつでも行うことができます。

第13条(ポリシー変更)

本ポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。変更後はサービス上で通知します。

第14条(お問い合わせ)

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社bistos
メール:info@beaple.net